Unsere Leistungen

Prozessoptimierung in Marketing und Vertrieb

Zusammen an einem Strang ziehen!
Die Schnittstelle zwischen Marketing und Vertrieb ist keine einfache: unterschiedliche Ansprüche, verschiedene Persönlichkeiten, voneinander abweichende Zielvorstellungen, diverse Datenstrukturen, und viele weitere vermeintliche Informationshürden stellen sich im Alltag einer reibungslosen Zusammenarbeit in den Weg. Trotzdem sollte im Idealfall alles auf ein Gesamtziel hinarbeiten: die Vermarktung und die Erfüllung der Kundenansprüche.

Wir untersuchen Ihre Vertriebs- und Marketingprozesse und erarbeiten für Sie neue Konzepte für eine verbesserte Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb mit den vor- und nachgelagerten Prozessen oder Abteilungen. >>>

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Vertriebssteuerung

Reporting, Controlling, Forecasting – Behalten Sie Ihre Verkaufszahlen im Blick!
Durch die konsequente Umsetzung von Reporting-, Forecasting-, und Controlling-Maßnahmen wird die Effizienz und Planungssicherheit im Vertrieb erhöht.

Je nach Art und Größe des Unternehmens zeigen wir sinnvolle Methoden der Vertriebssteuerung auf und setzen diese gemeinsam mit Ihnen um. >>>

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Customer Relationship Management

Die Kunden immer im Blick!
CRM ist nicht nur die Bezeichnung für Software-Lösungen, sondern bezeichnet in erster Linie die Art und Weise, wie ein
Unternehmen seine Kundenbeziehungen pflegt und intern organisiert. Das merkt auch der Kunde!

Mit gezielten und individuellen CRM-Konzepten helfen wir Unternehmen, ihre Kunden noch besser zu betreuen und dadurch das Ergebnis zu steigern. >>>

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Strategisches Marketing

Eine klare Richtung vorgeben
Strategisches Marketing ist langfristig angelegt und umfasst z.B. Themen wie das Firmenimage, die klare Positionierung am Markt, das Markendesign, die Wettbewerbsstrategie oder die Auslandsmarktbearbeitung. Gerade in mittelständischen Betrieben kommt es oft zu kurz, da die Verantwortlichen zumeist sehr in operative Angelegenheiten eingebunden sind.
Ohne eine klare Richtung läuft man jedoch Gefahr, zwar viel zu tun, aber wenig zu erreichen.

Mit Abstand und Überblick betrachten wir mit Ihnen die gesamte Kette vom Produktmanagement über Marketing und Vertrieb bis hin zur Auftragsabwicklung, Logistik und Customer Service, und erarbeiten für Sie eine Marketingstrategie, die Ihnen dabei hilft, einen klaren Blick auf das langfristig Wesentliche zu behalten. >>>

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Home Office Lösungen und mobiles Arbeiten

Home Office? – Ja! Aber wenn, dann richtig!
Spätestens seit 2020 hat sich Home Office Arbeit auch hierzulande endgültig etabliert und wird auch in Zukunft ein fester Bestandteil des Arbeitsalltags bleiben. In vielen Fällen jedoch wurden die Prozesse und Systeme nicht ausreichend im Vorfeld durchdacht, was in Folge zu Zeitverlust und Fehlern, und damit zu Ineffizienz und Kosten führt.

Wir erarbeiten die für Sie individuell beste Home Office Lösung und berücksichtigen in durchdachten Konzepten sowohl die Möglichkeiten der heutigen EDV als auch die Anforderungen Ihrer geschäftlichen Abläufe. >>>

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Datenverfügbarkeit

Unabhängigkeit von Raum und Zeit
Gerade, aber nicht nur im Vertrieb ist es wichtig, mobil und flexibel von zuhause oder von unterwegs aus arbeiten zu können. Doch wie ist es in den Home Offices und bei Geschäftspartnern vor Ort um die Datenverfügbarkeit bestellt?
Wie leicht haben Sie von überall Zugriff auf Ihre Daten? Sind sie abhängig von bestimmten Endgeräten oder gar von anderen Mitarbeitern oder Bürozeiten, um an bestimmte Informationen zu gelangen?

Wir zeigen Ihnen Lösungen, hiervon unabhängig zu werden. >>>

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Übersetzungsmanagement

Alles in mehreren Sprachen verfügbar. – Aber auch immer aktuell?!
Webseiten, Flyer, Betriebsanleitungen, Produktinformationen… wenn mehrere Sprachen in mehreren Medien bedient werden müssen, führen laufende Aktualisierungen oft zu chaotischen Informationsverhältnissen. Ein professionelles „Management“ der Übersetzungen kann hier helfen.

Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Übersetzungen für mehrere Ausgabemedien effiizienter zu erledigen, und dabei gleichzeitig immer den Überblick über den jeweiligen inhaltlichen Stand der übersetzten Inhalte zu behalten. >>>

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e-Collaboration

Digitales Miteinanander
“New Work” und “Arbeitswelt 4.0” sind die neuen Stichwörter der heutigen Zeit. Dies sind nicht nur Modeerscheinungen von Stadtbevölkerung und Großfirmen! – Auch oder gerade für den Mittelstand ändern sich die Zeiten: herausragende Mitarbeiter sind auf der Suche nach attraktiven Arbeitsumgebungen. Cloud-Lösungen eröffnen ungeahnte neue Dimensionen der Flexibilität, der Mobilität und der Zusammenarbeit. Herkömmliche Arbeitsplätze und Organisationsstrukturen werden bald der Vergangenheit angehören.

Verpassen Sie hier nicht den Anschluss! Wir helfen Ihnen herauszufinden, welche Maßnahmen aktuell in Ihrem Betrieb sinnvoll sind, um auf sinnvolle Weise mit der Zeit zu gehen. >>>

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Auslandsmarkt–
Erschließung

Channel Development
Bestimmt gibt es auch für Sie noch Auslandsmärkte, die lukrativ wären, die Sie aber bisher z.B. aus zeitlichen Gründen noch nicht aktiv bearbeiten konnten.

Wir helfen Ihnen bei deren Erschließung. Sie profitieren dabei von unserer Mehrsprachigkeit und unserer internationalen Vertriebserfahrung, die wir in den letzten 20 Jahren sowohl im Mittelstand als auch in Großfirmen sammeln konnten. >>>

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Internationale Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Lassen Sie sich im Internet finden! – Nicht nur in Deutschland, sondern weltweit!
Oft erhalten Unternehmen den Großteil der Anfragen über ihre eigene Website. Meistens sind diese Internet-Auftritte aber nur für deutsche oder englische Suchbegriffe suchmaschinenoptimiert.
Geschäftskontakte aus Zielländern mit anderer Landessprache kommen daher über diesen Kanal zumeist nicht zustande.

Mit einer speziell auf den Zielmarkt ausgerichteten, internationalen Suchmaschinenoptimierung („SEO“) landen Sie auch in anderen Ländern, wie z.B. Frankreich, Spanien oder Italien mit Ihrem Angebot ganz oben. Zusammen mit unseren Partnern kümmern wir uns sowohl um die Lokalisierung der Inhalte als auch um deren professionelle Suchmaschinenoptimierung. >>>

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Channel Management

Persönliche Betreuung und Steuerung internationaler Vertriebspartner

Viele Firmen haben internationale Händler „auf der Liste stehen“, aber nur ganz wenige dieser Vertriebspartner zeigen wirkliches Engagement und durchdringen den Markt. Potenzial liegt brach.

Wir betreuen persönlich Ihre internationalen Vertriebspartner und kümmern uns um deren Engagement und deren Unterstützung, z.B. durch gezielte Produkt- und Vertriebsschulungen vor Ort oder marktgerechte Bereitstellung fremdsprachiger Produkt- und Vertriebsinformationen. In Kombination mit gemeinsamen Zielvereinbarungen und konsequentem Vertriebscontrolling kann so das Auslandsgeschäft noch erfolgreicher werden. >>>

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